Stap 1: bereid het gesprek voor
Kondig aan dat u een afspraak wilt maken en benoem het onderwerp dat u wilt bespreken. Kies een goed moment en een rustige ruimte om het gesprek ongestoord te voeren. Bijvoorbeeld aan het einde van de dag, na het spreekuur.
Voorbereiding is het halve werk. Bepaal voor uzelf hoe u de feedback gaat formuleren. Zie daarvoor ook Stap 2.
Nodig de gesprekspartner uit. Het is van belang dat hij/zij globaal weet waar het gesprek over zal gaan.
Voorbeeldzinnen
- Ik zou graag iets in jouw gedrag willen bespreken waar ik me zorgen over maak. Ik hoop dat je dat ok vindt. Wanneer heb je daar een half uur/kwartier de tijd voor?
Waarschijnlijk zal de ontvanger meer willen weten over het gespreksonderwerp.
Voorbeeld van een reactie:
- Dat licht ik liever later toe.
- Het heeft te maken met de manier waarop je met patiënten omgaat.
- Het gaat over mogelijk te veel drankgebruik.
Meer tips voor de voorbereiding
- Intervisiegroep: bespreek een dergelijk gesprek.
- Oefen een dergelijk gesprek met een goede collega of vriend.
- Of zoek een professional om het gesprek mee te oefenen.
Ga naar Stap 2: formulering van de feedback
