Een gesprek kan duidelijkheid geven over de wensen en verwachtingen van de patiënt en is daarnaast  belangrijk om misverstanden te voorkomen.  Sla een wilsverklaring daarom nooit zomaar op in het medisch dossier, maar ga hierover in gesprek en herhaal dit gesprek regelmatig. Op die manier weet u beter wat de patiënt voor ogen heeft. Het e-book  Praat op tijd over het levenseinde helpt artsen én patiënten hierbij (het e-book vindt u onder het kopje 'KNMG standpunten | richtlijnen | informatie'.