SCEN

Ja kijk onder handleidingen om de handleiding ZorgDomein voor aanvragend artsen te lezen.

Via de nieuwsbrief KNMG, Medisch Contact en via partners zoals de LHV, het Expertisecentrum Euthanasie, Verenso en FMS. Via scen.nl vinden aanvragend artsen informatie hoe ze een account in ZorgDomein kunnen aanmaken en een consult kunnen aanvragen.

Aanvragend artsen kunnen via hun organisatie een account activeren (alle ziekenhuizen zitten op ZorgDomein). Als hun organisatie niet op ZorgDomein zit, melden ze hun organisatie met de AGB-code aan. Dat duurt een of twee werkdagen.

Beide. Zowel voor consultatie als voor steun kan de aanvragend arts een verzoek doen via ZorgDomein. De SCEN-arts neemt vervolgens contact met de aanvragend arts en bespreekt dan of een consultatie of steun gewenst is.

Vanaf 2 maart vraag je als arts steun en consultatie bij euthanasie (SCEN) online aan via ZorgDomein. Veilig geregeld in een paar stappen. De telefooncentrale blijft tot 1 april bereikbaar, daarna stopt deze.

Bereid je voor. Lees de Handleiding SCEN-consult aanvragen via ZorgDomein.

Nog geen ZorgDomein-account? Vraag een account aan via je organisatie op ZorgDomein.

ATA stopt per 31 maart 2026 met deze dienst. De telefoondienst is te duur geworden en kan financieel niet blijven bestaan.

Ja er staan twee handleidingen op de SCEN-website:

1. De handleiding account activeren of uitbreiden voor SCEN-artsen

2. De werkwijzer SCEN-consult afhandelen in ZorgDomein

Je beheert je gegevens in je persoonlijk account. Meer informatie daarover vind je hier.

Dat klopt, als je aan één SCEN-regio bent gekoppeld, dan is niet zichtbaar welke dit is. Doe je dienst voor meerdere regio’s, dan zie je dit wel rechtsboven bij je gegevens.

Nee, dat kan je niet zelf aanpassen. Geef dit svp door via scen@fed.knmg.nl.

Nee, dat is in principe geen probleem. Je hebt dan twee accounts bij ZorgDomein.

Ja. Mocht het niet wenselijk zijn onder één account te werken met hetzelfde mailadres, dan kan je met een ander e-mailadres een account aanmaken. Mail dan het mailadres waarmee je een SCEN-account in ZorgDomein wil naar scen@fed.knmg.nl.

Als je problemen ondervindt, kan dit te maken hebben met de webbrowser. In onderstaand artikel staat uitgelegd wat dan je kunt doen: https://support.zorgdomein.com/hc/nl/articles/28635364338834-Wat-doe-ik-bij-een-blanco-witte-pagina-bij-het-openen-van-ZorgDomein

Telefoondiensten zijn relatief duur en niet rendabel op de langere termijn. Personeelskosten zijn hoog, juist omdat continue bereikbaarheid nodig is. Digitale diensten brengen enkele andere voordelen met zich mee, zoals:

• Gebruiksgemak voor aanvragers: artsen hoeven niet meer te bellen en in de wacht te hangen, maar kunnen direct en op ieder moment een aanvraag afronden.
• Gegevensoverdracht is veiliger.
• ZorgDomein biedt de mogelijkheid om (delen uit) het dossier te delen met de SCEN-arts en de SCEN-arts kan verslag direct beveiligd terugsturen aan aanvragend arts.
• Kostenefficiënter.

SCEN is een landelijk dekkende organisatie. Een structuur op maat per regio is niet wenselijk, omdat dit te veel administratieve lasten met zich meebrengt en omdat dit onduidelijkheid geeft voor aanvragend artsen die in meerdere regio’s werkzaam zijn.

Nee, niet persoonlijk. ZorgDomein stuurt een automatische notificatie per SCEN-groep naar een vast e-mailadres. Maak afspraken of je regio hiervan gebruik wil maken.

Binnen enkele uren volgens de SCEN-richtlijn.

Ja, inloggen kan ook via je telefoon of tablet. Het is belangrijk dat je minimaal drie maal per dag ZorgDomein checkt, de laatste keer om 17.00 uur.

Leden van de SCEN-groep kunnen inloggen in ZorgDomein en in het regiescherm van de regio de aanvragen zien, ook als een aanvraag al als ‘ontvangen’ is gemarkeerd.

Nee. ZorgDomein heeft geen app voor het oppakken van verwijzingen/aanvragen. Er is wel een app voor patiëntoverleg, maar dit is niet de app waarmee SCEN-artsen gaan werken. SCEN-artsen loggen in bij de website van ZorgDomein om aanvragen op te halen.

Leden van de SCEN-groep kunnen inloggen in ZorgDomein en in het regiescherm van de (sub)regio de aanvragen zien tot 18 maanden terug.

Net als bij andere zorgorganisaties gelden de privacyregels voor online dossiers. Zorgverleners mogen alleen dossiers inzien van patiënten bij wie zij rechtstreeks betrokken zijn en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden (zie KNMG-richtlijn Omgaan met medische gegevens, met name hoofdstuk 1.4.1 en 3.1). Dit betekent dat een SCEN-arts in het regiescherm van de regio alleen dossiers en verslagen van de eigen casus mag inzien.

Verwijsgegevens blijven 18 maanden zichtbaar in ZorgDomein. Deze termijn is in overleg met zorgorganisaties, zoals de LHV, vastgesteld.

18 maanden sluit aan bij hoe lang een verwijzing meestal nog relevant kan zijn voor naslag of rapportage. Na 18 maanden verwijdert ZorgDomein de gegevens automatisch.

ZorgDomein hanteert een bewaartermijn van 18 maanden voor verwijsgegevens en laat weten dat deze termijn in samenwerking met belangenverenigingen in de zorgsector (zoals de LHV) is bepaald. Deze termijn houdt zowel rekening met de levenscyclus van een verwijzing als met eventuele naslag- en rapportagewensen vanuit zorgverleners. Bij het bereiken van de 18 maanden worden verwijsgegevens automatisch door ZorgDomein verwijderd.

Ja. ZorgDomein registreert welke dossiers en documenten door gebruikers worden bekeken of bewerkt.

Deze gegevens worden vastgelegd in een logbestand. ZorgDomein werkt aan een manier om dit overzichtelijk te kunnen inzien of rapporteren.

ZorgDomein is kosteloos voor aanvragend artsen. De kosten voor SCEN-artsen worden gedragen door het landelijke SCEN-programma.

Nee. UZOVI is een afkorting voor 'Unieke Zorgverzekeraarsidentificatie'. Een UZOVI-code is een nummer waarmee je zorgverzekeraars in Nederland kunt herkennen. Deze code wordt niet meegestuurd in ZorgDomein, je vindt deze op de website van Vektis.

We informeren SCEN-artsen over de overgang naar ZorgDomein via e-mail, nieuwsbrief, scen.nl en online vragenuurtjes.
Op scen.nl vind je de actuele planning, handleidingen en de werkwijzer.

Heb je een vraag?

• Technische vragen over inloggen of gebruik stel je aan de Helpdesk van ZorgDomein.

• Vragen over de werkwijze stel je aan de voorzitter van je regio.

• Overige vragen kun je mailen naar scen@fed.knmg.nl of telefonisch stellen aan het SCEN-team via 088 - 440 42 28.