Toelichting

Respectvol omgaan met collega’s draagt bij aan een gezond en veilig werk- en leerklimaat. Hierbij gaat het niet alleen om collega-zorgverleners, maar om álle collega’s met wie je als arts in aanraking komt tijdens je werk. Zoals facilitaire medewerkers van de instelling waar je werkt, als ook andere collega’s en vrijwilligers in het netwerk rondom de patiënt. Een gezond en veilig werk- en leerklimaat is essentieel voor de kwaliteit van zorg en het vertrouwen van de patiënt in de gezondheidszorg.

• Een gezond en veilig werk- en leerklimaat
  In een gezond en veilig werk- en leerklimaat houd je als arts rekening met de capaciteiten, deskundigheid en grenzen van collega’s. In het bijzonder wanneer sprake is van een ongelijke...
  Lees meer
• Ongewenst, grensoverschrijdend en ontwrichtend gedrag
  Ongewenst, grensoverschrijdend of ontwrichtend gedrag ondermijnt een gezond en veilig leer- en werkklimaat. Dit gedrag kan zowel opzettelijk als onopzettelijk plaatsvinden. Het gaat onder meer om...
  Lees meer

Initiatieven

• HagaZiekenhuis: Collegiale steun voor artsen na klacht
  In het HagaZiekenhuis is een hulpsysteem opgezet voor artsen die te maken krijgen met een klacht of calamiteit. Dit hulpsysteem houdt in dat iedere arts of arts-assistent die te maken krijgt met een klacht wordt opgebeld om te vragen hoe het met haar of hem gaat, en of zij of hij hulp nodig heeft. Ook wie geen behoefte heeft aan hulp wordt na een tijdje een tweede keer gebeld voor peer support.

• Amsterdam UMC: App tegen grensoverschrijdend gedrag
  Om grensoverschrijdend gedrag te kunnen melden en bespreekbaar te maken heeft het Amsterdam UMC de app #zouikwatzeggen gelanceerd. Het bevat tips die zijn ontwikkeld door een team van medisch psychologen die je kan gebruiken als je te maken krijgt met grensoverschrijdend gedrag, maar ook als je in vertrouwen wordt genomen of als je zelf aangesproken wordt. De app bevat ook een meldknop. Je kunt daarmee makkelijk en laagdrempelig in contact komen met ambassadeurs van de campagne, studieadviseurs, de vice-decaan zelf en het team sociale veiligheid van de VU.

• GGZ WNB Anti-discriminatie en -racisme beleidOm een veilige werk- en zorgomgeving voor medewerker en cliënt te creëren en garanderen heeft GGZ Westelijk Noord-Brabant (GGZ WNB) een anti-discriminatie en -racisme beleid voor hun eigen organisatie geschreven. Het bevat onder meer uitleg over de juiste manier om te handelen na een incident, zoals een uiting van racisme naar een medewerker door een andere medewerker of door een cliënt. Ook bevat het informatie over hun consultatieteam antidiscriminatie waarop medewerkers een beroep kunnen doen voor advies over het doen van een melding, of andere vragen.

Extra verdieping

• Relevante KNMG-publicaties
• Relevante Nederlandse wetgeving
• Relevante internationale documenten
• Overige relevante bronnen